黑色星期五「擠破門」後,購物者最終選擇理智(圖)
今年的黑色星期五,對於那些早早店外就排起長長隊伍的折扣店來說,更多的是"看上去很美"。很多參加搶購的民眾表示,今年搶購目標明確,就是衝著某一、兩種限量、限時供應的打折商品來的,搶得到就買,搶不到就撤,絕不像往年那樣,買不到這個買那個,不能虧待自己而空手而回。
這就成了今年黑色星期五最顯著的現象:更多的購物者前來,更少的購物袋帶走。
" 沒辦法,現在經濟這麼不好,不能亂花錢了,我們這麼早就來排隊,不是為了花錢來的,而是為了省錢,"紐約一家Best Buy門口排隊等待商家開門的購物者稱:"我每年都凌晨2,3點出發搶購,每年也都是滿載而歸,今年則不同,我就是衝著不到500元就能買到的手提電腦來的,搶不到就回家,絕不浪費時間,也絕不亂花錢買別的電器。"
這種心理導致商家"擠破門"式的促銷在營業的最初1個小時裡,人群爆滿,氣氛熱烈,然而沒多長時間,重點促銷的打折大件搶光後,店內人群很快就散去。很多不是很熱門的商品雖然折扣不錯,但問津者不多。
搶購者在商店開門一刻的瘋狂比比皆是。其中,紐約長島谷溪鎮一家沃爾瑪超市的一名職員28日清晨被蜂擁而入的顧客撞倒並被踩踏致死。
一些消費心理學家表示,這種現象正是當前經濟蕭條,民心不穩的寫照。零售商諮詢公司"Loeb聯合"的總裁Walter Loeb說,每年黑色星期五在沃爾瑪都有購物狂潮,但今年因為經濟不好,口袋鈔票不多,"人們變得越來越不理智"。
南加州大學經濟學院的教授Joe Priester說:"這和人們對自己需要購買的商品'供少於求'的恐慌和害怕心理有關係。"他曾經是美國消費者心理協會的負責人。
Priester指出,盲目的從眾心理加上自身的恐慌感在短時間內爆發,人人都覺得自己是渺小的、匿名的,是不需要為自己不理智的行為負責的。最終導致踩踏事件的發生,是不令人感到意外的。
"擠破門"式促銷計畫,折扣高達70%
今年美國的假期購物季節可能是六年來表現最差的一年。多項調查顯示,儘管商家百般促銷,聖誕購物季的總銷售額仍將大幅下滑。
根據民調研究機構Gallup Inc.的調查顯示,美國金融危機和經濟低迷重挫消費者信心,今年感恩節美國個人消費者用於購買禮物的平均開支大約為616美元,同比下降29%,加大了連鎖店在消費者信心下降和衰退前景下的壓力。
美國個人消費開支佔國內生產總值的三分之二,是經濟增長的主要動力。今年聖誕購物季成為被各界密切關注的一個風向標。
通常,從感恩節後至12月24日午夜結束的美國聖誕購物季的銷售額可佔商家年銷售額的40%。最新蓋洛普民調表明,美國消費者今年將大減禮品開銷,僅不到十分之一的受訪者計畫比去年花錢更多。美國廣播公司的民調顯示,逾半數家長將在孩子身上減少開銷。逾三分之二的受訪者表示,他們只想購買打折商品。
在傳統上被稱作"黑色星期五"的日子裡,為了激發顧客的購物興趣,零售商推出了"擠破門"式的大規模促銷計畫。而一般來說,感恩節後的一天通常是零售商開始盈利的時候,這樣才能彌補在此以前為銷售所付出的成本。
紐約投行Financo Inc.的董事長兼首席執行官蓋爾伯特.哈里森(Gilbert Harrison)稱:"消費者正開始購物,零售商為他們提供了從來沒有過的折扣。"
美國最大的電子產品零售商百思買(Best Buy Co.)凌晨5點就開門營業。在Best Buy的店舖中,一款東芝筆記本電腦僅售379.99美元,折扣高達270美元。
為了吸引一切以價格為最重要考量的顧客,很多商店對部分商品提供了最高70%的折扣。不僅如此,很多商店打破以往凌晨4、5點開門的老規定,半夜就開門營業,以期更多的銷售業績。
在田納西州金斯波特的Fort Henry商廈門前,大約150名顧客在凌晨4:45左右排隊等候Belks Inc.和J.C. Penney Co.的連鎖店開門營業,這兩家零售商為毛衣、雙筒望遠鏡和行李包等商品提供了"擠破門"式的特賣優惠。
據總部位於紐約的國際購物中心協會(International Council of Shopping Centers)數據顯示,11月和12月美國開張時間一年以上的同店銷售可能增長1%,是自2002年以來的最低漲幅。
在美國經濟走軟的形勢下,美國10月份個人消費開支下降1%,降幅大於預期的0.9%,是2001年9月以來的最大降幅。
企業投資走軟,表明未來幾個月中美國經濟可能進一步負增長。最新數據表明,美國經濟今年第三季度按年率計算負增長0.5%,降幅大於預期的0.3%。不少經濟學家認為,美國經濟負增長的形勢一直要延續到明年年中。
来源:路透社
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