乘客花千元乘高鐵 上車後發現座位不存在

據《勞動報》報導，花千餘元買了一張商務車票，竟然上車沒有座位。9月2日，這樣的怪事發生在北京南開往杭州的高鐵G37次列車上。對此，車上鐵路工作人員表示是因為臨時更換車型所致，會給旅客補差價。但是，不少旅客認為這是鐵路失誤給旅客帶來不變，應該得到賠償。

「買了今天的G37次高鐵的商務座，上車後找了半天，也沒有看到對應的座位。」旅客蔣先生說。昨天，他從徐州東上車到杭州，當時只有商務車有座，他花了1123元買了車票。記者瞭解到，從北京開始就有商務座旅客遭遇這種尷尬。據乘客稱，列車上的乘務員告知是因車型臨時調整，原來的車廂位置有變化，商務座位和部分一等座位「不存在了」，只能臨時安排他們到另外車廂坐二等座，並表示到站後會補差價。據悉，北京到杭州的高鐵商務車票價為1983元，而二等座位為631元。

不過，受影響的旅客對於鐵路解決方式很是不滿。蔣先生認為，座位被迫降級，完全是鐵路部門工作的失誤而引發的，應該還有額外的賠償。